Program szkolenia – Specjalista

Procesowe podejście do zarządzania organizacją

• ewolucja podejść do zarządzania organizacją
• specyfika zarządzania procesowego w organizacji
• wizja, misja, strategia, polityki i cele organizacji
• procesy w organizacji i ich identyfikowanie
• klienci, strony zainteresowane, identyfikowanie potrzeb i wymagań, cele, miary i wskaźniki procesów.

Wprowadzenie do zarządzania przedsięwzięciami/projektami

• przedsięwzięcie/projekt – co to jest?
• rodzaje przedsięwzięć/projektów
• metodyka zarządzanie przedsięwzięciami/projektami
• strukturyzacja przedsięwzięcia/projektu a struktura organizacyjna organizacji
• cykle życiowe przedsięwzięcia
• fazy cyklu życiowego
• grupy procesów w zarządzaniu przedsięwzięciami.

Inicjowanie przedsięwzięcia/projektu

• wymagania dotyczące przedsięwzięcia
• wybór przedsięwzięcia
• definiowanie przedsięwzięcia
• ekonomiczne kryteria wyboru przedsięwzięcia.
• ocena ekspertów
• ryzyka dotyczące przedsięwzięć

Planowanie przedsięwzięcia/projektu

• cel planowania, role i odpowiedzialności w planowaniu
• planowanie zakresu przedsięwzięcia/projektu
• składniki planu przedsięwzięcia/projektu
• opracowanie planu przedsięwzięcia

Struktura podziału prac /WBS/.

• cel opracowania struktury podziału prac
• procedura opracowania WBS
• słownik WBS
• zastosowanie WBS

Budowanie harmonogramu przedsięwzięcia/projektu

• wykorzystanie struktury podziału prac
• określanie działalności i sekwencji działalności
• szacowanie czasu realizacji działalności
• typy harmonogramów
• harmonogramy sieciowe
• metoda diagramu kolejności
• typy relacji działań
• pełny diagram kolejności
• ścieżka krytyczna
• oszacowania przy ograniczonych zasobach
• oszacowania przy ograniczonym czasie
• oszacowania PERT
• obliczenia kosztów i czasu trwania
• harmonogram przedsięwzięcia

Opracowanie planu zarządzania ryzykiem.

• ryzyko w przedsięwzięciach
• proces zarządzania ryzykiem
• rodzaje ryzyka
• identyfikacja ryzyka i metody identyfikowania ryzyka
• analiza ryzyka

13:00 – Przerwa obiadowa,
17.00 – Podsumowanie dnia

Opracowanie budżetu

• koszty w przedsięwzięciu
• planowanie zasobów: dostępność zasobów, procedury organizacyjne, szacowanie czasu realizacji działań, wymagania dotyczące zasobów
• szacowanie kosztów: porównawcze, oddolne, parametryczne, szacunki kosztów
• budżetowanie kosztów:plan bazowy kosztów

Planowanie jakości

• jakość w przedsięwzięciu
• planowanie jakości
• zapewnienie jakości
• nadzorowanie jakości

Opracowanie planu zakupów

• planowanie zakupów
• planowanie zamówień
• specyfikacja zakupów
• kryteria oceny dostawców
• ocena i wybór dostawców
• rodzaje kontraktów i administrowanie kontraktem
• zamknięcie kontraktu: audity zamówień, akceptacja i zamknięcie

Planowanie zasobów ludzkich

• zasoby ludzkie w przedsięwzięciu
• planowanie organizacyjne: wymagania i ograniczenia, role i odpowiedzialności, macierz zasobów, struktura organizacyjna przedsięwzięcia
• pozyskiwanie personelu
• kształtowanie zespołu: techniki kształtowania zespołu

Komunikacja w przedsięwzięciu

• planowanie komunikacji
• odbiorcy informacji i ich potrzeby
• techniki komunikacji

Realizacja przedsięwzięcia.

• realizacja planu przedsięwzięcia
• strategie organizacyjne
• działania zapobiegawcze
• działania korygujące
• umiejętności w zakresie zarządzania oraz doświadczenie i wiedza o wyrobie
• system akceptacji wykonanych prac
• spotkania dotyczące stanu realizacji przedsięwzięcia
• kształtowanie zespołu
• zarządzanie systemem informacji
• wybór dostawców i zarządzanie dostawami
• zapewnienie jakości

Nadzorowanie przedsięwzięcia.

• sprawozdania o realizacji
• nadzorowanie zmian zakresu przedsięwzięcia
• nadzorowanie harmonogramów, analiza odchyleń

Zakończenie przedsięwzięcia

• zakończenie kontraktów na dostawy, audit zakupów, formalna akceptacja i zamknięcie
• administracyjne zakończenie przedsięwzięcia
• sprawdzenie zadowolenia klienta
• doświadczenia dla następnych przedsięwzięć

Standardy akredytacji i certyfikacji, dyrektywy i normy

13:00 – Przerwa obiadowa,
17:00 – Podsumowanie dnia,